Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 99rr

• Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• 99rr có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác vào bất kỳ thời điểm nào.
• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.

Dịch vụ của 99rr được thiết kế và hướng đến người dùng tại thị trường Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự xác định việc sử dụng dịch vụ có tuân thủ pháp luật tại khu vực cư trú của mình hay không. 99rr không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ việc người chơi truy cập dịch vụ từ các khu vực hạn chế.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông báo có thể được gửi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
• 99rr có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều Khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc cố tình phá hoại hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phải chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. 99rr khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có, và không bao giờ đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 99rr qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. 99rr không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do sự bất cẩn của người chơi trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank).
• Tất cả giao dịch nạp/rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản/ví điện tử mang đúng tên của người chơi đã đăng ký với 99rr. Nghiêm cấm nạp/rút qua tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 5 phút đối với ví điện tử, và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• 99rr không thu phí giao dịch ẩn. Tuy nhiên, một số đơn vị thanh toán bên ngoài có thể áp dụng phí theo quy định riêng của họ.

99rr cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Mọi giao dịch tài chính đáng ngờ đều được giám sát và có thể bị tạm giữ để xem xét. 99rr có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp vào tài khoản. Các tài khoản được xác định có liên quan đến hoạt động rửa tiền sẽ bị đóng ngay lập tức và thông tin sẽ được chia sẻ với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống 99rr đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy ngang sau khi đã được chấp nhận, trừ các trường hợp đặc biệt theo quy định tại Điều 8.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về độ chính xác của các lệnh đặt cược. 99rr không chịu trách nhiệm đối với các lỗi xuất phát từ sự nhầm lẫn hoặc bất cẩn của người chơi.
• Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng, bất kể các thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 99rr có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống sẽ dẫn đến hủy thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

99rr có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp sau: (1) sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn; (2) tỷ lệ cược được niêm yết do lỗi hệ thống không phản ánh đúng giá trị thực; (3) người chơi đặt cược với thông tin nội bộ trái phép; (4) các tình huống bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, mất điện toàn quốc). Trong mọi trường hợp hủy cược hợp lệ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản của người chơi trong vòng 24 giờ.

• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho thành viên mới lần đầu nạp tiền vào tài khoản 99rr. Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo hệ số quy định (thường từ 15x đến 30x tổng tiền thưởng) trong thời gian hiệu lực trước khi có thể rút ra.
• Thưởng giới thiệu bạn bè (₫200.000/người) được kích hoạt khi người được giới thiệu hoàn tất đăng ký và nạp tiền lần đầu thành công.
• 99rr nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse). Các tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ số dư thưởng và đình chỉ tài khoản.
• 99rr có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống của 99rr.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để trục lợi.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính giả.
• Tham gia vào bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung tục tĩu, kích động thù địch, phân biệt đối xử trong bất kỳ kênh giao tiếp nào với 99rr.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực sự nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

99rr cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99rr không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. 99rr không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược và trò chơi trực tuyến có rủi ro tài chính. 99rr không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của người chơi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp pháp. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng đ ối với các nền tảng dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo các quy tắc trọng tài quốc tế được chấp nhận rộng rãi.

Để gửi khiếu nại hoặc tranh chấp, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản. 99rr cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Người chơi có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 99rr. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• 99rr có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản người chơi ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi số dư thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra tối đa 90 ngày nếu có nghi ngờ về hành vi gian lận.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn hoặc có thời hạn thông qua trang Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.